• Conèixer els elements que defineixen i integren els Sistemes de Gestió Documental (SGD).
• Familiaritzar l'alumne amb els conceptes bàsics del disseny de SGD.
• Conèixer les fases i la metodologia per a la implantació dels SGD.
• Donar a conéixer la importànica de la integració d'instruments de control que ens permetin avaluar i millorar, de forma continuada, els SGD.

• Introducció a la teoria de sistemes. Definició i elements dels sistemes.
• El Sistema de Gestió Documental: un sistema.
• Definició.
• Components.
• Elements.
  • Cicle de vida dels documents.
  • Sistema de classificació de documents.
  • Sistema de conservació i eliminació de documents.
  • Sistema d'emmagatzematge i arxivament de documents.
  • Sistema de descripció i recuperació de documents.
  • Manual de gestió de la documentació.
• Diseny d'un Sistema de Gestió Documental.
  • Fase d'anàlisis de les necessitats.
  • Fase de disseny dels elements de l'SGD.
  • Fase d'estudi de les eines tecnològiques a integrar al SGD.
• Implantació i avaluació d'un Sistema de Gestió Documental.
  • Planificació.
  • Definició de processos.
  • Execució.
• El control de qualitat com a eina per a avaluar el Sistema de Gestió Documental.
  • Àmbit normatiu.
  • Què i com avaluar: aproximació a una metodologia.

• Agelet Ordobas, F. “AIDA, el sistema de gestió integral dels documents i la informació a l'Ajuntament de Barcelona”. Compactus: Revista d'Arxius i Biblioteques, núm. 2, set.-des. 2001, 32-33
• Canela i Garayoa, M.; Campos i González, I.; Domingo i Basora, J. "Elaboració i implantació del sistema de gestió de la documentació administrativa al Departament de Cultura de la Generalitat de Catalunya", Lligall, 5 (1992), p. 83-121
• Cruz Mundet, J.R. Manual de archivística. 2a. Madrid : Fundación Germán Sánchez Ruipérez, 1996
• Felipe Alcalde, E. de; Morillo Navas, M.; Toston Olalla, M. “Gestión de la calidad total. ISO 9000: el gestor de archivos como elemento clave”. 1995, núm. 9, 99-130
• Llanso i Sanjuan, J. Gestión de documentos: definición y análisis de modelos. Bergara: Iragi, Centro de Patrimonio Documental de Euskadi, 1993. (Ikerlanak, 7).
• Keslassy, G.; Morineau, E. Records Management: mode d'emploi. Paris: ADBS, 2000
• Martin, P. "Le records management: concept nouveau? Pratique ancienne?. Documentaliste-Sciences de l'information.1998 35 (1) 37-42
• Information et documentation –“Records Management”. Partie 1: Principes directeurs. Norma ISO 15489-1:2001(F)
• Information et documentation –“Records Management”.Partie 2: Guide pratique. Norma ISO 15489-2:2001(F)
• Roberge, M. L'essentiel de la gestion documentaire. Québec: Éditions Gestar, 200
• Roberge, Michel La gestió dels documents administratius. Barcelona: Diputació de Barcelona- Associació d'Arxivers de Catalunya, 1993.
• Roberge, M. La gestion de l'information administrative. Application globale, systémique et systematique. La Pocatiere: Documentor, 1992.
• Roberge, M. La gestió dels documents administratius. Barcelona: Diputació Provincial, 1992
• Roig, A. “L'evaluació de la qualitat a la gestió documental”. Janus 1998, núm. 1 = Lligall 12 (1998) 219-229
• Rousseau, J.Y. ; Couture, C. Les fondements de la discipline archivistique. Québec: Presses de l'Université du Québec, 1994.
• Rousseau J. Y. ; Couture, C. Les archives au XXe siècle. Une réponseaux besoins de l'administration et de la recherche. Montréal: La Universidad, 1982.
• Senent Díez, Mª. P.; Feijoo Casado, A. M. “La calidad en los archivos o los archivos en la calidad”. Archivamos, año 11, núm. 39-40 (2001), 9-15
• Soy, C. Auditoría de la información. Barcelona: UOC, 2003
• Soy, C. "Auditar la información… ¿Para qué?". Clip, Boletín de la Sedic (2002, n.º 38, primavera, pág. 1-3). Disponible en: http://www.sedic.es/clip38.pdf [Consulta: 15-02-03]
• YURDON, E. Análisis estructurado moderno. Mèxic: Prentice-Hall, 1993.

L'assignatura s'impartirà combinant sessions teòriques i pràctiques. A les sessions teòriques es buscarà suscitar el debat per tal propiciar la intervenció dels estudiants.

L'avaluació de l'assignatura es farà en base a dos elements bàsics:

• Un treball.
• Una prova escrita en finalitzar el temari.