Gestió de la documentació i la informació de l’empresa (28437)

• Introduir els conceptes bàsics relacionats amb la Documentació com a disciplina que estudia i elabora les eines que serveixen per a representar, emmagatzemar i difondre la informació.
• Fer una aproximació al món de l'empresa des del punt de vista de les seves necessitats informatives.
• Un centre de documentació és un sistema especialitzat en la gestió de la informació i la documentació cognitiva. En aquesta assignatura es donen les pautes conceptuals i les eines metodològiques per planificar i dissenyar un centre de documentació dins de l'empresa.
• Les etapes i processos que es segueixen en la Cadena Documental proporcionen una guia d'anàlisi i de desenvolupament de qualsevol centre de documentació / biblioteca. Per aquesta raó s'expliquen aquestes etapes i processos, posant especial èmfasi en l'elaboració dels instruments de recuperació de la informació.
• Familiaritzar a l'estudiant amb la terminologia específica dels centres de documentació / biblioteques.
• Conèixer quina és la formació i les qualitats que l'empresa demana al professional de la informació.

Conceptes introductoris.

• La informació a les organitzacions com a font d'estratègies competitives. El valor i les característiques de la informació. La importància de gestionar bé la informació i el coneixement. Diferents sistemes d'explotació de la informació cognitiva dins l'empresa. Comportaments organitzatius.
• Les dimensions de la Documentació. Alguns problemes terminològics i conceptuals.
• Els documents cognitius: definició, funcións, tipologies i característiques.

L'auditoria de la informació.

• La pràctica de l'auditoria.
• Definició, objectius i abast de l'auditoria de la informació.
• Fases: recerca; recollida de dades i identificació de recursos; anàlisi i processament de les dades; informe final.
• Implementació dels resultats.

El Centre d'Informació i Documentació a l'empresa.

• Concepte de sistema d'informació i documentació.
• Centres d'informació i documentació (CIDs) i biblioteques: tipologies, característiques i funcions.
• Les biblioteques i hemeroteques digitals.
• El CID de l'empresa: funcions i tasques.
• El procés de transformació: la cadena documental.
• La política de selecció i adquisició de la informació.
• Conceptes bàsics de l'anàlisi dels documents. Objectius de l'anàlisi. Eines per a la recuperació de la informació.
• L'estandardització de l'anàlisi formal: les ISBD (International Standard Bibliographic Description) i les AACR (Anglo-American Cataloging Rules).
• L'anàlisi del contingut: objectius de l'anàlisi i la recuperació per matèries; procediments; normatives; llenguatges documentals que s'utilitzen.
• El resum documental.
• L'intercanvi d'informació en format llegible per ordinador.
• Processament tècnic: emmagatzematge i conservació.
• Serveis de difusió i instruments per a la recuperació d'informació.

Planificació d'un CID a l'empresa

• Els conceptes claus de la planificació estratègica.
• Fases: Anàlisi i disseny de l'estratègia. Implementació. Control i avaluació.
• Gestió de la qualitat total.
• Els usuaris: tipologies, necessitats, formació.
• Tecnologies de la informació i comunicació implicades.
• Marketing.

El professional de la informació a l'empresa: rol i perfil professional.

• Les necessitats de les organitzacions.
• El perfil multidisciplinar de la formació dels nous professionals.

• Ètica professional.

Generals

• ABADAL FALGUERAS, Ernest. La Documentación en España. Madrid: CINDOC: FESABID, 1994. 200 p. ISBN 84-00-07431-9.
• ABADAL FALGUERAS, Ernest; et al. La Documentació a l'era de la informació. Barcelona: EDIUOC, Edicions de la Universitat Oberta de Catalunya, 1998. 194 p. (Manuals; 13). ISBN 84-95131-01-3.
• CODINA, Lluís. El Llibre digital y la WWW. Madrid: Tauro, 2000. 274 p.: il. (Comunicación y lenguajes). ISBN 84-88605-54-4.
• GUINCHAT, Claire; MENOU, Michel. Introducción general a las ciencias y técnicas de la información y documentación. 2ª ed. corr. y aum. / Marie- France Blanquet. Madrid: CINDOC (CSIC): Unesco, 1992. 547 p. ISBN 84-00-07295-2.
• LÓPEZ YEPES, José (coord.). Manual de ciencias de la documentación. Madrid: Pirámide, cop. 2002. 742 p.: il. (Ozalid). ISBN 84-368-1645-5.
• PÉREZ GUTÍERREZ, Mario. El Fenómeno de la información: una aproximación conceptual al flujo informativo. Madrid: Trotta, DL 2000. 333 p. : il. (Colección Estructuras y procesos. Serie ciencias sociales). ISBN 84-8164-422-6

Planificació, gestió i avaluació de sistemes d'informació i documentació.

• BRODMEIER, Beate. Establishment of information and documentation centres: a manual. Bonn: Zentrasltelle für Erziehung, Wissenschaft und Dokumentation, 1992. 31 p.
• BRYSON, Jo. Managing information services: an integrated approach. Aldershot: Gower, 1997. 428 p. ISBN 0-566-07690-X.
• BUTCHER, Helen. Meeting manager's information needs. London: Aslib, 1998. 106 p. (A managing information report). ISBN 0-85142-405-8.
• CARSON, Paula Phillips; CARSON, Kerry David; PHILLIPS, Joyce Schouest. The library manager's deskbook: 102 expert solutions to 101 common dilemmas. Chicago: American Library Association, 1995. 213 p. ISBN 0-8389-0655-9.
• CODINA, Lluís. Sistemes d'informació documental: concepció, anàlisi i disseny de sistemes de gestió documental amb microordinadors. Barcelona: Pòrtic, 1993. 220 p. (Pòrtic mèdia; 9). ISBN 84-7306-999-4.
• CORNELLA, Alfons. Infonomia.com: la gestión inteligente de la información en las organizaciones: versión 1.0. [2ª ed.]. Bilbao: Deusto, cop. 2002. X, 337 p. ISBN 84-243-1957-6.
• LANCASTER, F.W. Evaluación de la biblioteca. Madrid: ANABAD, 1996. 374 p. ISBN 84-88716-21-4.
• LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane P. Management information systems: new approaches to organization and technology. London: Prentice Hall, 1998. XXVIII, 693, [78] p. ISBN 0-13-857723-4.
• PERPINYÀ I MORERA, Mei; RIUS I VEGA, Núria. “El sistema documental de l'empresa: el punt de vista de l'arxiu i el centre de documentació”. A: Jornades Catalanes de Documentació (5es : 1995 : Barcelona). 5es Jornades catalanes de documentació. Barcelona: COBDC: SOCADI, 1995. ISBN 84-86972-07-8. P. 337-344.
• SANZ CASADO, Elías. Manual de estudios de usuarios. Madrid: Fundación Germán Sánchez Ruipérez: Pirámide, 1994. 279 p. ISBN 84-86168-93-7.
• SIMINIANI, Mariano. Intranets, empresa y gestión documental: cómo enfocar en la práctica la tecnología desde la eficiencia en todo tipo de empresas. Madrid [etc.]: MacGraw-Hill, DL 1997. 264 p. (Serie MacGraw-Hill de Management). ISBN 84-481-1062-5.
• SOY I AUMATELL, Cristina. Auditoría de la información: análisis de la información generada en la empresa. Barcelona: Editorial UOC, 2003. 157 p. + 1 CD-ROM. (Biblioteca multimedia. Documentación). ISBN 84-8318-978-X.
• STUEART, Robert D.; MORAN, Barbara B. Gestión de bibliotecas y centros de información. Lleida: Pagès editors; Barcelona: Diputació de Barcelona, 1998. 449 p. (Materiales para la biblioteca pública; 2). ISBN 84-7935-471-2.
• WEBB, Sylvia. P. Knowledge management: linchpin of change: some practical guidelines. London: Aslib, 1998. 68 p. ISBN 0-85142-414-7.

Cadena documental

• CHAN, Lois Mai. Cataloging and classification: an introduction. New York: McGraw-Hill, cop. 1994. xxii, 519 p. ISBN 0-07-010506-5
• CID LEAL, Pilar. “La Cadena documental y su aplicación a la documentación periodística” A: Mª Eulàlia Fuentes i Pujol (ed.). Manual de documentación periodística. Madrid: Síntesis, D.L. 1995. (Biblioteconomia y documentación; 6). ISBN 84-7738-304-9. P. 91-109.
• LANCASTER, F.W. 1995. El control del vocabulario en la recuperación de la información. València: Universitat de València, 1995. 286 p. (Biblioteconomia i documentació; 1) ISN 84-370-2315-7.
• LANGRIDGE, D.W. Subject analysis: principes and procedures. London: Bowker-Saur, 1989. 146 p. ISBN 0-408-03031-3.
• MANIEZ, Jacques. Los lenguajes documentales y de clasificación: concepción, construcción y utilización en los sistemas documentales. Madrid: Fundación Germán Sánchez Ruipérez: Pirámide, DL 1993. 230 p. ISBN 84-86168-87-2.
• PINTO MOLINA, María. El resumen documental: principios y métodos. Madrid: Fundación Germán sánchez Ruiperez: Pirámide, 1992. 584 p. ISBN 84-86168-70-8.
• Regles angloamericanes de catalogació: traducció de les Anglo American cataloging rules, 2nd edition, 1988 revision. Versió catalana a cursa d'Assumpció Estivill i Rius. Barcelona: Biblioteca de Catalunya; Vic: Eumo, 1996. xxx, 824 p. Esmenes 1993. ISBN 84-393-1255-5.
• ROWLEY, Jennifer E. Organising knowledge: an introduction to information retrieval. 2nd. ed. Aldershot: Grower, 1992. xix, 510 p. ISBN 1-85742-005-5.
• SLYPE, Georges van. Los lenguajes de indización: concepción, construcción y utilización en los sistemas documentales. Madrid: Fundación Germán Sánchez Ruiperez: Pirámide, 1991. 198 p. ISBN 84-86168-60-0.
• WYNAR, Bohdan S. Introduction to cataloging and classification. 8th ed. by Arlene G. Taylor. Englewood: Libraries Unlimited, 1992. xvii, 633 p. (Library science text series). ISBN 0-87287-967-4.

Rol i perfil professional del documentalista

• ALA. “El codi d'ètica de l'American Library Association adoptat per l'ALA Council el 28 de juny de 1995” [fitxer en línia] / traducció de Nora Vela. A: BiD: textos universitaris de biblioteconomia i documentació, núm. 7 (desembre 2001). URL: http://www.ub.es/biblio/bid/bid07.htm
• ALONSO ARÉVALO, Julio; VÁZQUEZ VÁZQUEZ, María. “Características del comportamiento del mercado de trabajo en biblioteconomía, archivística y documentación: bienio 98-99”. A: Anales de documentación. Vol. 3, (2000), p. 9-24.
• ARAMAYO, Susana. “La labor profesional de bibliotecarios y documentalistas en el siglo XXI [versió catalana]” [fitxer en línia]. A: BiD: textos universitaris de biblioteconomia i documentació, núm. 6 (juny 2001). URL: http://www.ub.es/biblio/bid/bid06.htm
• D'ALÒS,-MONER, Adela; BATLLE MONTSERRAT, Joan. “Nous rols dels professionals de la informació: webs i intranets corporatives”. A: Item, revista de biblioteconomia i documentació. Nº 29 (juliol-desembre 2001), p. 38-45.
• ECIA. “Principis deontològics dels professionals de la informació i la documentació: el codi de l'European Council of Information Associations (ECIA)” [fitxer en línia] / traducció de Concepción Rodríguez. A: BiD: textos universitaris de biblioteconomia i documentació, núm. 7 (desembre 2001). URL: http://www.ub.es/biblio/bid/bid07.htm
• IFLA. “Guideliness for professional library/information educational programs-2000” [fitxer en línia]. A: Iflanet. Darrera actualització: 11 de juliol de 2002. URL: http://www.ifla.org/VII/s23/bulletin/guidelines.htm
• JORNET I BENITO, Núria; RODRÍGUEZ PARADA, Concepción. “L'ètica en la formació d'arxivers i bibliotecaris: una necessitat compartida” [fitxer el línia]. A: BiD: textos universitaris de biblioteconomia i documentació, núm. 7 (desembre 2001). URL: http://www.ub.es/biblio/bid/bid07.htm
• McKAY, Sharon Cline. “Wanted: information manager roles for librarians and vendors” A: The Serials librarian. Vol. 25, nº 3-4, (1995), p. 163-171.
• MUÑOZ CRUZ, Valle. “El papel del gestor de la información en las organizaciones a las puertas del siglo XXI”, A: Jornadas Españolas de Documentación (6es.: 1998: València). VI Jornadas españolas de documentación: los sistemas de información al servicio de la sociedad. Valencia: FESABID, 1998. ISBN 84-331-46909-X (o.c.). Vol. 2, p. 649-659.
• ROSAS, Laura. “Nous professionals, nous rols, noves experiències”. A: Item, revista de biblioteconomia i documentació. Nº 29 (juliol-desembre 2001), p. 46-52.

• Exposicions teòriques dels diferents temes que formen el programa de l'assignatura.
• Presentació d'exemples.
• Exercicis pràctics.

Per aprovar l'assignatura cal haver superat un examen teòric i haver realitzat tota una sèrie d'exercicis pràctics. La nota final serà el resultat de la mitjana entre l'examen i els exercicis pràctics. La proporció entre l'examen i les pràctiques és de: 70% (examen); 30% (pràctiques).